浏览数量: 197 作者: 本站编辑 发布时间: 2020-10-17 来源: 本站
近日,苏东公司服务人员奔赴客户压滤机使用现场,在约定时间内完成了垃圾渗透液处理项目的压滤机调试任务,压滤机的各大性能均满足客户的使用要求,达到了预期效果,目前已调试成功交付使用,客户非常满意。
该客户是国内重要的环境综合治理服务商,主营业务包括垃圾发电及协同处理、生物质发电、危废及固废处置、环境修复、污水处理、中水回用、供水、水环境综合治理、垃圾分类、环卫一体化、资源循环利用、无废城市建设、节能照明、装备制造、分析检测、绿色技术研发、生态环境规划设计、环保产业园等,是苏东公司的长期合作伙伴,与公司多次合作,均获得了良好的反馈,售后跟踪服务获得了客户的高度评价。
垃圾渗透液处理项目压滤机参数:
在售后跟踪服务方面,苏东承诺:购买设备的客户均在公司售后管理软件系统中建有档案,并有专人对数据库内容及时更新,定期由公司派出售后服务工程师对用户进行回访,帮助用户解决使用过程出现的设备使用与工艺配套问题。
保修期内如出现质量问题,在接到用户的电话或书面文件后,2小时内作出答复,如需更换零件,迅速运输或寄给客户;需到现场维修的, 维修人员省内在24小时内(省外24-48小时)到达用户现场,保证短时间内为用户排忧解难。希望广大新、老用户能给苏东的售后服务质量进行监督,并提出宝贵意见,苏东将虚心接受,做到更好。